возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
ВОЗВРАТ, ОБМЕН И ГАРАНТИЯ
Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не использовался, сохранены товарный вид, комплектация, упаковка, пломбы, ярлыки и документ или данные заказа, подтверждающие покупку. Перед отправкой согласуйте возврат с менеджером.
Обратная доставка товара осуществляется бесплатно в соответствии с условиями, указанными на этой странице. Возврат средств производится после получения и проверки товара способом и в сроки, предусмотренные законодательством и правилами платежного сервиса.
Товары со следами установки, эксплуатации, механическими повреждениями, неполной комплектацией или поврежденной по вине покупателя упаковкой могут быть не приняты. Ограничения применяются только в случаях, предусмотренных законодательством Украины.
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
Гарантийный срок определяется производителем и указывается в описании товара, гарантийном документе или на упаковке. Если срок не указан, применяются сроки, установленные законодательством.
При обнаружении возможного производственного дефекта прекратите эксплуатацию детали и обратитесь к нам. Для рассмотрения обращения предоставьте номер заказа, фото товара, упаковки, маркировки и дефекта, описание неисправности и товар в полной комплектации.
Если деталь устанавливалась на автомобиль, дополнительно предоставьте акт рекламации и заказ-наряд СТО с данными автомобиля и VIN, пробегом на момент монтажа и демонтажа, данными детали, описанием дефекта, результатами диагностики, данными СТО и подписями ответственных работников.
После получения товара и документов проводится проверка; при необходимости товар передается поставщику, производителю или на экспертизу. Обоснованные требования удовлетворяются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
Гарантия не применяется, если будет установлено, что недостаток возник из-за неправильного подбора, монтажа, эксплуатации или хранения, механического повреждения, ДТП, постороннего вмешательства, естественного износа либо использования несовместимых жидкостей и материалов.
Эти условия не ограничивают права покупателя, установленные законодательством Украины.
